Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 21 lipca 2026

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest FlexiPrzeprowadzki (dalej: „Administrator"), świadczący usługi przeprowadzkowe i transportowe z siedzibą działalności w Warszawa.

Kontakt w sprawach ochrony danych:
E-mail: FlexiPrzeprowadzki@gmail.com
Telefon: +48 573 983 035

2. Zakres przetwarzanych danych

Możemy przetwarzać w szczególności:

imię i nazwisko,
numer telefonu i adres e-mail,
adresy załadunku i rozładunku,
treść wiadomości (formularz, e-mail, WhatsApp, telefon),
dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, data i czas połączenia (logi serwera),
dane analityczne i marketingowe — wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Cel	Podstawa prawna (RODO)
Realizacja usługi przeprowadzkowej, wycena, kontakt z klientem	Art. 6 ust. 1 lit. b — wykonanie umowy / działania przed zawarciem umowy
Odpowiedź na zapytania, obsługa reklamacji	Art. 6 ust. 1 lit. f — prawnie uzasadniony interes Administratora
Rozliczenia, archiwizacja dokumentacji księgowej	Art. 6 ust. 1 lit. c — obowiązek prawny
Analityka ruchu (Google Analytics)	Art. 6 ust. 1 lit. a — zgoda (cookies analityczne)
Pomiar konwersji Google Ads	Art. 6 ust. 1 lit. a — zgoda (cookies marketingowe)
Wyświetlanie widgetu opinii Trustindex	Art. 6 ust. 1 lit. a — zgoda (usługi stron trzecich)
Zapewnienie bezpieczeństwa i działania strony (logi, cookies niezbędne)	Art. 6 ust. 1 lit. f — prawnie uzasadniony interes

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora, w tym:

LH.pl — hosting strony internetowej (serwery w Polsce / UE),
Google Ireland Limited — analityka i pomiar skuteczności reklam (Google Analytics / Google Ads), po wyrażeniu zgody,
Trustindex Kft. — widget opinii Google wyświetlany na stronie, po wyrażeniu zgody na cookies stron trzecich,
dostawcom usług IT, księgowości i komunikacji — wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usługi.

Nie sprzedajemy danych osobowych. Przekazanie poza EOG następuje wyłącznie, gdy dostawca zapewnia odpowiedni poziom ochrony (np. standardowe klauzule umowne UE).

5. Okres przechowywania danych

dane z umowy i wyceny — do 6 lat od zakończenia współpracy (terminy przedawnienia roszczeń),
dokumentacja księgowa — zgodnie z ustawą o rachunkowości (zwykle 5 lat),
korespondencja bez zawarcia umowy — do 12 miesięcy, chyba że przepisy wymagają dłużej,
dane z cookies analitycznych i marketingowych — zgodnie z ustawieniami retencji wybranymi w usługach Google; cofnięcie zgody blokuje dalszy zapis i wysyłkę danych,
logi serwera — do 12 miesięcy.

6. Prawa użytkownika

Przysługują Ci prawa:

dostępu do danych i kopii danych,
sprostowania (poprawienia) danych,
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem,
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Aby skorzystać z praw, napisz na FlexiPrzeprowadzki@gmail.comlub zadzwoń: +48 573 983 035.

7. Pliki cookie

Strona wykorzystuje pliki cookie w następujących kategoriach:

Niezbędne — umożliwiają działanie strony (np. zapamiętanie wyboru w banerze cookies). Podstawa: prawnie uzasadniony interes.
Analityczne — Google Analytics 4: pomiar odwiedzin i korzystania ze strony. Mogą obejmować identyfikatory _ga i _ga_*. Dostawca: Google Ireland Limited. Ładowane wyłącznie po osobnej zgodzie na „Analitykę”.
Marketingowe — Google Ads: pomiar skuteczności reklam i konwersji. Mogą obejmować identyfikatory _gcl_* i _gac_*. Dostawca: Google Ireland Limited. Ładowane wyłącznie po osobnej zgodzie na „Marketing”.
Stron trzecich — widget Trustindex (opinie Google). Dostawca: Trustindex Kft. Ładowany wyłącznie po osobnej zgodzie na usługi zewnętrzne. Bez zgody wyświetlamy statyczną informację o ocenie (5.0/5, 120 opinii) bez ładowania skryptów zewnętrznych.

Możesz w każdej chwili zmienić lub cofnąć wybór — link „Ustawienia cookies" w stopce strony. Odrzucenie odpowiedniej kategorii blokuje jej skrypty; przy cofnięciu zgody usuwamy dostępne cookies Google zapisane przez stronę.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych kontaktowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do wyceny i realizacji usługi. Brak zgody na cookies analityczne nie ogranicza możliwości kontaktu telefonicznego ani zamówienia usługi.

9. Bezpieczeństwo

Stosujemy środki organizacyjne i techniczne adekwatne do ryzyka — m.in. szyfrowanie połączenia HTTPS, ograniczony dostęp do danych oraz hosting u sprawdzonego dostawcy.

10. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana. Nowa wersja będzie publikowana na tej stronie z datą aktualizacji. W razie istotnych zmian poinformujemy użytkowników z wyprzedzeniem.

Powiązane dokumenty:Informacja RODO ·Regulamin